دوست عزیز از اینکه Petrina را انتخاب نموده اید، سپاس گزاریم.

  1. پیش از ثبت سفارش لطفا از انتخاب محصول خود مطمئن شوید.
  2. به منظور رعایت پروتکل های بهداشتی، امکان تعویض وجود نخواهد داشت.
  3. در مورد محصولات درمانی و تقویتی، غذای خشک پیش از سفارش حتما تماس بگیرید تا از مشاوره درست برخوردار شوید.
  4. برخی از سفارشات فروشگاه (در زیر محصول درج شده است)، پس از 10 تا 15 روز کاری ارسال می شوند. لطفا به این موضوع در زمان سفارش توجه نمایید.
  5. در انتخاب محصول خود دقت نمایید زیرا امکان عودت وجه سفارش وجود ندارد. 
  6. به تعداد و وزن محصول انتخابی خود توجه داشته باشید.
  7. امکان ارسال به تمامی شهرهای ایران وجود دارد.
  8. هزینه ارسال به عهده مشتریان عزیز می‌باشد.
  9. برای تهران، کلیه شهرها و شهرستان ها ارسال از طریق پست تیپاکس انجام می شود.
  10. بنابراین تحویل سفارش ها به سراسر ایران از ۲ تا ۵ روز کاری ممکن است طول بکشد.

? تهران:
هزینه ارسال در تهران در زمان تحویل توسط مشتری پرداخت می شود.

?سایر شهرها:
هزینه ارسال به طور متوسط و براساس وزن، هزینه بسته بندی و تعرفه ارسال پست تیپاکس تعیین می شود و در اختیار و مسولیت فروشگاه نمی باشد.